Perché Pietrargento
Un servizio si distingue da un altro per ciò che porta con sé: competenza, continuità e una presenza che non disturba. Questi sono i valori che guidano ogni nostro intervento.
Ciò che rendiamo possibile
Competenza specializzata
Il team è formato per lavorare con materiali pregiati, opere d'arte e ambienti di pregio. Non si improvvisa, si prepara.
Continuità del personale
Nei programmi ricorrenti cerchiamo di garantire le stesse persone nel tempo, così il rapporto si consolida e la fiducia cresce.
Prodotti a basso impatto
Scegliamo formulazioni biodegradabili, prive di sostanze aggressive, adatte anche alle persone più sensibili e agli animali domestici.
Riservatezza totale
Ogni collaboratore è vincolato da accordi di riservatezza. Ciò che accade nella vostra casa rimane nella vostra casa.
Flessibilità di pianificazione
Il calendario si adatta alla vostra vita. Pause, modifiche di orario, variazioni stagionali: tutto viene gestito con semplicità.
Comunicazione diretta
Un referente dedicato risponde alle vostre richieste con tempi rapidi. Nessun centralino, nessun sistema automatizzato.
Quindici anni di lavoro sul campo
Pietrargento opera nel Canton Ticino dal 2009. In quindici anni abbiamo lavorato con centinaia di residenze private: ville sul lago, appartamenti di pregio, dimore storiche, ambienti contemporanei. Ogni contesto ha contribuito a costruire un'esperienza che si riconosce nei risultati.
La nostra competenza non riguarda solo la tecnica di pulizia, ma la comprensione degli ambienti: capire come si usa una casa, quali superfici richiedono attenzione, quali dettagli fanno la differenza nella percezione quotidiana dello spazio.
Dal mantenimento ordinario alla pulizia di ambienti con opere d'arte.
Cotto, pietra locale, legni antichi, intonaci a calce: sappiamo come trattarli.
Seguiamo l'evoluzione dei materiali e delle formulazioni per offrire sempre metodi adeguati.
Attrezzatura pensata per ambienti di qualità
Utilizzare gli strumenti giusti non è un dettaglio: è la condizione necessaria per ottenere risultati rispettosi delle superfici. Aspiratori con filtro HEPA per non ridistribuire la polvere nell'aria, panni in microfibra certificata che non lasciano tracce, detergenti selezionati per ogni tipo di finitura.
L'attrezzatura viene mantenuta in buone condizioni e aggiornata regolarmente. Non portiamo nelle case dei nostri clienti strumenti usurati o inadeguati.
Particelle fini e allergeni vengono trattenuti, non dispersi durante la pulizia.
Ogni materiale viene trattato con l'accessorio più adatto, per evitare graffi o danni.
Scelti tra linee professionali biodegradabili, testati su superfici pregiate.
Un servizio che si adatta a voi
Ogni cliente ha un referente diretto con cui comunicare. Nessuna centralizzazione, nessun sistema a ticket: una persona reale che conosce la vostra casa e la vostra situazione. Le modifiche al piano di lavoro vengono gestite con rapidità e senza formalità eccessive.
Valutiamo periodicamente la soddisfazione del cliente e aggiustiamo il servizio in base all'evoluzione delle esigenze. Un rapporto di lungo periodo richiede ascolto continuo.
Una sola persona come interlocutore, disponibile per qualsiasi comunicazione.
Ogni richiesta viene presa in carico con tempi certi e comunicazione chiara.
Incontri regolari per rivedere il piano di lavoro e recepire nuove esigenze.
Trasparenza e chiarezza nei prezzi
I nostri prezzi riflettono la qualità del servizio offerto: materiali selezionati, personale formato, attrezzatura adeguata. Non ci sono costi nascosti o adeguamenti improvvisi: tutto viene concordato prima e documentato con cura.
La possibilità di sospendere o modificare il servizio senza penali eccessive è parte del nostro rispetto verso il cliente. Non vi leghiamo con vincoli difficili da sciogliere.
Nessuna sorpresa in fattura: ogni elemento del servizio viene concordato in anticipo.
Le variazioni al programma vengono gestite con equilibrio e buon senso.
Il rapporto si rinnova sulla qualità percepita, non su vincoli contrattuali.
Un ambiente che si percepisce, non solo si vede
Il risultato del lavoro di Pietrargento non è solo visivo. È l'aria di una stanza dopo che le superfici sono state curate con attenzione, la sensazione di entrare in un ambiente che risponde alla cura ricevuta. Questo è ciò che cercano i clienti che si affidano a noi nel tempo.
Nel 2024, il 94% dei clienti che hanno avviato un programma con Pietrargento ha scelto di rinnovarlo. Non perché fossero vincolati a farlo, ma perché il servizio rispondeva alle loro aspettative.
Profumi naturali discreti, superfici prive di aloni, tessuti riordinati con cura.
I clienti che lavorano con noi scelgono di continuare: è la misura più concreta della qualità.
Riceviamo e integriamo i riscontri dei clienti per migliorare costantemente il servizio.
Un approccio diverso
Non tutti i servizi di pulizia sono uguali. Queste sono le differenze che contano nella pratica quotidiana.
Approccio standard
Personale variabile a ogni sessione
Prodotti generici, non adattati al contesto
Nessuna conoscenza delle specifiche dell'ambiente
Comunicazione tramite centralino o app
Nessuna valutazione periodica del servizio
Approccio uniforme, senza personalizzazione
Il metodo Pietrargento
Continuità del personale nei programmi ricorrenti
Prodotti scelti in base alle finiture di ogni ambiente
Sopralluogo iniziale per catalogare ogni elemento sensibile
Referente personale diretto, raggiungibile direttamente
Valutazioni periodiche e adattamento del piano
Servizio costruito attorno alle vostre esigenze specifiche
Caratteristiche uniche del servizio
Competenza per ambienti con arte
Il servizio Art & Object-Sensitive Cleaning è una specializzazione rara nel settore residenziale. In Ticino, Pietrargento è tra i pochi a offrire una risposta strutturata per dimore con opere e collezioni.
Steward personale per la residenza
Il programma Atelier Residence Stewardship include una figura di riferimento che coordina tutti gli aspetti della cura della dimora — dalla pulizia alla manutenzione — con un occhio d'insieme che pochi servizi offrono.
Radicamento nel territorio ticinese
Conosciamo il territorio, le case della regione, i materiali tipici delle costruzioni locali. Non siamo una catena che applica procedure standardizzate: siamo un'azienda radicata in questo contesto.
Tappe e riconoscimenti
Membro ASID
Associazione Svizzera Imprese di Pulizia
Certificazione ISO 14001
Gestione ambientale e sostenibilità operativa
240+ clienti attivi
Nel Canton Ticino, dal 2009
Assicurazione RC professionale
Copertura completa per ogni intervento
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per la vostra casa
Un primo incontro senza impegno, per capire insieme le vostre esigenze e proporre il servizio più adatto.
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